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专注打造O2O模式的影音大师线上商城问世

2017-3-29 10:44| 发布者: LZA| 查看: 365| 评论: 0

简介:巨头环伺的局势下,面向细分、垂直市场的电商能否闯出一片天地?

 

巨头环伺的局势下,面向细分、垂直市场的电商能否闯出一片天地?

 

 

2017年3月在中国上海,由中国最大进口音响产品代理商之一的Cinemaster影音大师创立的影音大师商城正式宣布上线运营(以下简称大师商城),以“商城”、“社区”、“体验”、“导购”作为自己的核心服务理念,旨在为影音产品需求者,包括年轻数码族、两声道发烧友以及家庭影院爱好者提供更专业的商品和服务。
 

 

经过近一年的筹备,影音大师商城收录大量进口音响品牌和商品,覆盖了家庭影院,Hifi立体声,时尚个人影音,声学处理,智控,背景音乐超过12个产品种类。足以满足不同顾客从简单到奢华,入门到专业水准,满足各种高标准甚至挑剔的购买需求。


Cinemaster影音大师创立音响商城的初衷,在于解决其顾客在购买影音产品时的诸多痛点。Cinemaster在业界耕耘多年,深知消费者时常喟叹“一入‘音’门深似海”,这个领域的产品的专业性、品类的丰富性确实是普通消费者难以驾驭的。为了满足耳朵的享受,到底花多少钱合适?什么样的产品搭配是1+1>2的,能不能一站式解决音响产品的配套购买和售后安装?导购员能不能别只推荐贵的不推荐对的?许多顾客纷纷吐槽“水太深”。

 

 

影音大师商城的商业理念,可能有那么一点理想主义:好声音,就该让更多的人能享受。这可能与其创立者Cinemaster的团队有关:这里有一群以自己的专业为自豪的技术宅专家,他们不屑于玩概念,更耻于忽悠人只有贵的才是好的。他们说,在大师商城买音响不用拼人品,只要把你的需求、想法告诉在线顾问,专家们会根据你的情况度身定制解决方案。比如说你是要搭建家庭影院,你喜欢看《星球大战》这类大片,你的客厅是一个30平米的规则矩形,你同时还喜欢听听爵士乐,你想为此花费5万元左右……专家们会据此给你适当的建议,组合出适合你的解决方案。同时大师商城还有玩家论坛,大牛们会在这里分享海内外新的有价值的音响评测,分享体验和经验,多逛论坛多学习对于购买决策也会很有帮助。

 

 

在音响界还有一个共识是“耳听为实”,对这样的需求,电商又如何解决呢?据了解,在各大电商平台购买音响产品的消费者,其消费模式通常是:自行寻找多家实体店进行试听,然后比较各家电商的价格,之后再线上下单购买。这样可能会带来的问题是显而易见的:东奔西走费时费力、货品的渠道来历不一定有保证、安装调试和售后问题难以解决。


面对这样的质疑,“大师”的回应是,Cinemaster影音大师本身是多个国外大品牌的国内总代,全国的消费者要看自己买到的商品是否正品,原本就是到Cinemaster来查验的;Cinemaster有多年扎根实体店的管理经验,其线下近200家音响店将全部引入到影音大师商城供给买家进行体验试听;除此之外,还将继续投入大量资源拓展线下服务,也就是说,消费者在商城买音响产品的话,在专业顾问的协助下确定初步方案之后,可由客服代为预约合适的实体店进行试听体验,并由实体店工程师负责上门安装和调试工作。这也是大师商城与京东、天猫等非垂直电商的核心区别之一。

 

 

Cinemaster影音大师的总裁杨小冬说:商城具备五大特点:人性化导购、专业技术客服、论坛社区、线下体验,以及专业安装调试。我们希望买音响的顾客来大师商城获得专业意见,和烧友讨论交流后,再去线下体验,最终在网络平台下单,在线下获得安装调试等增值服务。让顾客每一分钱起到最大作用,不求最贵,但求最配,在每一个价位段达到最优。凭借Cinemaster强大的品牌、产品和资源整合能力,影音大师商城致力打造一家成功的、专业提供影音娱乐产品与服务的电子商城。


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