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在QQ和360安全软件下的我们

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发表于 2010-11-4 10:19:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
致广大QQ用户的第一封信
亲爱的QQ用户:
    当您看到这封信的时候,我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便,我们诚恳地向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面,盼望得到您的理解和支持。
一、保障您的QQ帐户安全
    近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块,导致了QQ失去相关功能。在360软件运行环境下,我们无法保障您的QQ帐户安全。360控制了整个QQ聊天入口,QQ所有数据,包括登录帐户、密码、好友、 聊天信息都得被360搜查完,才送还给QQ用户,相当于每个用户自家门口不请自来的“保镖”,每次进门都被“保镖”强制搜身才能进自己家门。我们被逼迫无奈,只能用这样的方式保护您的QQ帐户不被恶意劫持。
二、对没有道德底线的行为说不
    360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言,对QQ的安全功能进行恶意污蔑。事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控,更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测,以证明我们的清白。
    更甚的是,360作为一家互联网安全公司,竟推出外挂软件,公然站到了“安全”的对立面,对其他公司的软件进行劫持和控制。这些都是没有道德底线的行为。
三、抵制违法行为
    任何商业行为,无论出于何种目的,都应该在国家法律法规的框架下进行。而360竟然采用“外挂”这种非法手段,破坏腾讯公司的正常运营。
    360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗,但考虑再三,我们还是决定不能让您的电脑桌面成为“战场”,而把选择软件的权利交给您。
    十二年来,QQ有幸能陪伴着您成长;未来日子,我们期待与您继续同行!

     腾讯公司
  2010年11月3日

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 楼主| 发表于 2010-11-4 10:22:49 | 显示全部楼层
致广大QQ用户的第二封信
亲爱的QQ用户:
       这是一个无眠之夜。是我们腾讯人度过的最痛苦和最难过的十几个小时。我们知道,在做出那个艰难的决定之后,将要直面一些用户的吃惊与不解,指责,痛骂甚至背离。我们也知道,即使你们已经做出选择,仍然会心存疑问:腾讯的反应,何至用如此激烈的方式?
       在此,请听我们诚恳地再道一声歉,为所有可能给你造成的困扰和顾虑,这样的困局,我们同样难以承受。我们清楚地记得让用户有安全稳定服务的庄重承诺,也记得12年来为了产品进步而辛苦努力的日日夜夜。如今,我们宁肯背负可能的骂名,以如此激烈的方式来表达的原因,是因为任何的劝说,舆论,正义的声音都无法遏制360没有道德底线的破坏和窃取,是因为我们已经退无可退,让无可让,我们的身后,是悬崖万丈!
       是因为,我们看到360肆无忌惮欺压同行的行为已经愈演愈烈,早已不是两家公司的恩怨,需要有大是大非的判断,需要引起整个行业乃至xx监管部门的高度关注,在朗朗乾坤下,回到以用户利益至上的互联网发展正道。否则,只会使整个行业陷入恶性竞争,而最终受损的是你,是他,是每个热爱我们,使用我们产品的用户,是整个在勃勃兴起,谋求健康发展的互联网行业。
       而一切皆有缘起。
       两年之前360安全卫士曾是腾讯公司尊重的产品,多年积累才进驻了2亿用户的电脑,由此形成一个庞大的“云查杀”网络。这种“云查杀”模式的指令来自服务器后台,在远程遥控安装在2亿台电脑里的360安全软件。这甚至是连微软、谷歌等国际互联网巨头也没有的超级能力。
       但实际上,当360安全卫士的第一位创始人在2008年离职之后,360就开始走向另一个极端:利用这种远程遥控的方式,破坏一切竞争对手的任何软件!它们的名字包括金山、瑞星、可牛、遨游、百度、阿里巴巴,卡巴斯基以及腾讯QQ。在过去几年内,这些公司都把360告上了法庭。
       您自然要问,能够把这么多公司激怒的一系列恶行,为什么可以毫无忌惮,为什么可以逍遥法外?
回望中国互联网仅仅十余年的发展,整个行业的立法难免跟不上层出不穷的技术变革。而结果有二:其一,还没有权威的专业机构能对非法的技术手段做出快速的鉴定,比如360所使用的“云封杀”技术;其二,即使对于证据确凿的犯罪,也未能给予足够的惩罚。至今为止,中国互联网业的违规罚款都只在数百万元。试问,区区数百万元能够对收入动辄上亿的企业有足够威慑力吗?难。
       这也造就了敢于践踏法律的公司。流氓软件的始作俑者在运营3721的几年里,用臭名昭著的手法欺压同行并输掉好几起官司,但仍然顺顺当当以1.2亿美金出售。
       作为一个安全软件,从技术角度讲,对整个系统拥有至高无上的控制力,正因如此,安全软件必须要做到绝对的公正、公平和正直,而我们忧心地看到在过去的一段日子里,360利用自身安全软件对系统至高无上的控制力,不断利用技术手段恶意打击同行,践踏法律。
       不仅如此,360更是欺骗那些对网络技术不够了解的网民,因为它的手法相当具有欺骗性。360打着“安全”的名义,以“恐吓”的方式胁迫不明真相的用户卸载掉360的竞争对手。过去两年,国内几乎所有浏览器都遭到了360“感染木马”名义的恐吓,国内几乎所有杀毒软件都遭到360发出的“过期”、“安全隐患”的打击,360杀毒因此一家独大。
       现在,360作为安全软件控制了整个QQ的聊天入口。QQ的所有数据包括登录账户、密码、好友、聊天信息都得被360过滤之后才送还给QQ用户。这相当于每个用户自家门口不请自来的“保镖”,每次进门都被“保镖”强制搜身才能进自己家门。而且这个非法“外挂”在360安全软件的包庇下像病毒一样快速蔓延。
       万般无奈,我们只能用躲避360的方式,才能保护QQ帐号不被恶意劫持。亲爱的用户,您能明白吗?很多愤怒的网友指责我们“霸道”,很多信任的网友说我们“太笨”——可是,亲爱的用户,我们今天面对您,道一道我们心底的苦衷。
       我们只是在以一种最惨烈的方式,去发起一次呼救。若没有这次呼救,6亿QQ用户的隐私和网络财产,都将被劫持并掌握在一家没有道德底线的公司手里;若没有这次呼救,不仅QQ会像瑞星、金山、可牛、遨游、卡巴斯基那样无辜的倒下去,接下来,所有进入360战线的互联网企业都会倒下去;若没有这次呼救,不敢想象当360 纯熟地利用法律的灰色地带控制着用户电脑每一个角落的时候,还有没有正义的力量可以再与之对抗!
       “所过之处,寸草不生”,这股凶恶而蛮横的力量不仅是金山、瑞星和QQ们的噩梦,早已成为中国互联网产业的噩梦。请你相信,我们以如此惨烈的方式,不只是为了对抗一个公司的恶行,而是以自残的方式,来引起全行业、全社会的关注,来呼唤行业立法的加速和网民知情权的觉醒!所幸,您既然看到了这封信,就表明我们的目的正在达到;您既然发出了疑问,我们就对您的安全和这个产业的未来多一份信心!
        最后,我们再次诚挚地呼吁360及时刹车,停止对行业中合法公司的侵犯,向全行业和用户道歉,并且承诺给用户一个公正,公平,安全和无干扰的环境来自由选择合法软件。
尽管有用户一时对我们强烈质疑,但我们坚信邪不压正,时间最终会让用户明白真相,正义的信念必定让我们最终获得用户的支持和认可!
     
   腾讯公司

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 楼主| 发表于 2010-11-4 10:26:55 | 显示全部楼层
昨天晚上回家后在使用QQ和360浏览器的时候,已经产生了软件上的矛盾,360要求把正在登陆的QQ退出方能继续使用,作为用家的确感到好无奈,虽然的确可以用其他的浏览器和聊天软件,但是这将在一定程度影响商业和家庭的使用,一场无烟的商业战争将马上到来

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发表于 2010-11-4 14:59:06 | 显示全部楼层
用户居然没有选择权,QQ这样的做法反而伤害了自己。
HiFi无尽头

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 楼主| 发表于 2010-11-4 16:26:50 | 显示全部楼层
幸好还有其他软件的选择~其实开初最大的影响也莫过于微软和WPS的不兼容问题~不过好似对国内影响不怎么大吧~

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发表于 2010-11-4 16:57:15 | 显示全部楼层
静观其变
十五的月亮十六元!

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发表于 2010-11-6 11:20:09 | 显示全部楼层
引用第4楼honghong于2010-11-04 16:26发表的  :
幸好还有其他软件的选择~其实开初最大的影响也莫过于微软和WPS的不兼容问题~不过好似对国内影响不怎么大吧~
微软升级底层api后,不兼容wps,不过微软没有公开说,我不兼容wps。这是微软公关部门非常聪明的地方,他从一次很常规的“技术升级”,封了国内舆论的嘴巴,没有对wps进行“正面的冲击”。自然不了了之。qq公关这次的处理手法太差劲了

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 楼主| 发表于 2010-11-7 00:26:56 | 显示全部楼层
对于这个问题,首先QQ和360要顾全大局,不要站在“唯我独尊”的垄断地位去忽悠网民,形象将会在网民心中大打折扣,其实在群众的眼中并不是非360和QQ不可~其次,作为国内其他第三方的软件公司要意识到这个好时机,研制更多的聊天软件和浏览软件,让网络世界更百花齐放,良性竞争,这才是网络世界中的好现象。而不是一味向有市场垄断地位的其中一方靠拢,其实网络世界的资源是无限的,并不存在垄断不垄断的问题,垄断只是一种生活习惯,而不是土地和面包。
再次,对于网民而言,要有自主选择权,而并不是把个人的生活习惯被软件公司所控制,否则这是所有网民的悲哀。另一方面,要知道网络世界的垄断地位是相当脆弱的,使用它只是一种生活方式,而不是土地和面包,甚至可以摆脱网络,摆脱依赖。
最后,作为立法机构,真的真的要在这方面下功夫了,国外的互联网法律是相当细化的,而并不是这样。

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发表于 2010-11-8 10:14:54 | 显示全部楼层
QQ就是利用用户众多来达到封杀360的目的,它敢这么干也说明了QQ就是垄断。
HiFi无尽头
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