《编余闲话》-2003.6
·维权与环境
每年一届的“3.15”,从1991年的“启蒙”到1992年的“轰动”,再到今年
的“净化消费环境，提升消费质量”，正从理念上一步一步走向成熟。
每到 “3.15”, 都是厂家商家小心翼翼、质监消协忙个不停、消费者则
“扬眉吐气”。但热闹背后也要看到，长此以往“3,15”只能是“3,15”，决
不会变成“365”。
“净化消费环境，提升消费质量”，这是一个有相当内涵的口号。
净化环境是维权的根本，中国的市场经济发展到今天，市场正在随着市场
经济规律逐步净化。 就以音响市场为例，VCD时代那些让你眼花缭乱数不清的
廉价品牌，现已所剩不多，不是死亡就是被捧到低级市场。店家也非常注重自
己的服务品牌，服务越来越好，争做名店的意识越来越强。
说到提升消费质量大多数人会以为这只是厂商的事，愚以为它是购销双方
的消费心态指引。如果一味的强调厂商责任，不仅有失偏颇，还可能会诱发恶
意维权。前些日子就有媒体报道了恶意维权事件，恶意维权者除被处以罚金外，
还被法院以损害商品声誉罪定罪，引起了社会极大的关注。当购销双方都能将
心比心的进行换位思考时，那真正的消费将是快乐的。
本刊《音响名店录》的立意与今年“3,15”的主题不谋而合，这也说明了
市场规律的不可抗拒。名牌、名店是本刊永恒的主题，也自然而然地成为“净
化消费环境，提升消费质量”的先锋。 |
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